Infos pratiques
Informations pratiques
Ce que l’on nous demande vraiment avant de réserver — visas, sécurité, argent, valise et saison idéale.
Faut-il un passeport pour aller au Maroc ?
Faut-il un passeport pour aller au Maroc ? Oui — la carte d’identité ne suffit pas. Visa, validité, fiche de police, mineurs, douane, drones et assurance.
Mis à jour le 4 août 2026
Le Maroc est-il sûr ? Route, arnaques, femme seule
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Mis à jour le 4 août 2026
Monnaie au Maroc, paiement et pourboires
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Mis à jour le 4 août 2026
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Mis à jour le 4 août 2026
Comment se déplacer au Maroc et à Marrakech
Comment se déplacer au Maroc et à Marrakech — train, bus CTM, grands taxis, location de voiture, chauffeur privé. Les durées réelles, trajet par trajet.
Mis à jour le 4 août 2026
Culture et usages au Maroc — mosquées, alcool, Ramadan
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Mis à jour le 4 août 2026
Quelle langue parle-t-on au Maroc ? Darija et français
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eSIM Maroc, carte SIM et internet — ce qui marche vraiment
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Questions fréquentes
- Faut-il verser un acompte pour obtenir un itinéraire ?
- Non. Nous rédigeons un programme complet jour par jour, avec hébergements nommés et prix ferme, avant tout paiement. Vous ne confirmez que lorsque l’itinéraire vous convient, et la plupart des voyageurs passent par deux ou trois versions.
- Comment et quand payer ?
- Un acompte de 20 % par virement ou carte confirme vos dates ; le solde est réglé en espèces ou par virement au début du voyage. Nous ne prenons aucun paiement via le site.
- Quelle est votre politique d’annulation ?
- Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le départ, avec remboursement intégral de l’acompte. Entre 30 et 14 jours, l’acompte est conservé ; à moins de 14 jours, 50 % du total. Nous levons ces conditions en cas d’urgence médicale justifiée.
- Chaque circuit est-il disponible en privé ?
- Oui, tous, à n’importe quelle date. Les départs privés font l’objet d’un supplément forfaitaire sur le véhicule et le guide, et non d’un tarif par personne : c’est donc intéressant à partir de quatre voyageurs.
- Quelle est la taille réelle des groupes ?
- Nos départs en petit groupe accueillent en moyenne six à huit personnes. Le maximum annoncé est un vrai plafond, pas un objectif : les camps et les véhicules ne peuvent physiquement pas accueillir davantage.
Une autre question ?
Demandez-nous directement. Nous répondons personnellement à chaque message.
généralement sous 2 heuresAucun acompte pour planifierGuide touristique agréé